Zigarren online kaufen und mit der Schweizer Post liefern lassen.
Zigarren online kaufen. Gut oder schlecht?
Wir bei Fumar.ch haben uns einige Gedanken gemacht zu diesem Thema. Die möchten wir gerne mit Ihnen teilen.
Zuallererst: Der stationäre Fachhandel ist wichtig. Einerseits finden Sie dort meistens ein angenehmes Smokerambiente. In der Regel erhalten Sie beste Beratung, eine bessere, als sie online erhalten können. Fumar.ch ist allerdings bekannt dafür, ihre Kunden auch am Telefon zu beraten. Und Seit Januar 2024 haben sie auch einen zwar sehr kleinen, aber sympathischen Laden im Schloss Brunnegg in Kreuzlingen. Ein Besuch lohnt sich.
Wir von Fumar.ch möchten auch in keinem Fall dem Fachhandel, der teilweise auch eigene online-Shops betreibt, das Wasser abgraben. Wir sehen uns als Ergänzung für die Menschen, die entweder ihren Geschmack schon definiert haben, und in einer gewissen Regelmässigkeit ihren «Stoff» auf die bequemste Weise beschaffen möchten, andererseits richtet sich unser Shop in Zukunft immer mehr auch an Menschen, welche gewisse neue Produkte kennenlernen möchten, die beim Fachhandel zu wenig Platz finden. Ein Web-Shop hat unendlich viel Platz.
Wir sehen unsere Qualität – nebst einem einwandfreien Service – darin, immer wieder Neuheiten aufzuspüren und Ihnen Angebote zu machen, welche sich von anderen onlineShops und vom Fachhandel unterscheiden. So sehen wir uns auch als Angebotsplattform für Ideen. Sampler für Einsteiger, kombinierte Angebote, Raucherlebnisse, die man sich einfach nach Hause liefern kann.
Zigarren online kaufen ist also weder besonders gut, noch besonders schlecht. Es ist eine Frage der Convenience (der Bequemlichkeit) und eine gesunde Alternative, besonders in Zeiten von Social Distancing. Und es ist letztlich eine Frage des persönlichen Einkaufsverhalten. Manchmal hat man mehr Lust, Leute zu treffen und vielleicht noch einen Kaffee zu trinken, und dann muss es eher wieder unaufgeregt und schnell gehen. Nach Lust und Laune eben.
Wichtig bei onlineShops: der Service muss stimmen, dabei betrachten wir es nicht als wichtig, ob das Produkt nun in einem Tag oder 3 bis 4 Tagen, bei Seltenheiten auch mal in 10 Tagen geliefert wird. Kaum jemand bestellt erst dann, wenn er die letzte Zigarre aus dem Humidor gekratzt hat.
Zigarren online: Der Fumar.ch Standard.
Wir haben bei Fumar.ch einen Standard entwickelt, an den wir uns gerne und immer besser halten möchten:
1. Produkte, die wir an Lager haben werden von Montag bis Freitag mit B-Post (Schweier Post) versendet. Heisst, die treffen innert 48 bis 36 Stunden bei Ihnen ein (wenn sie bis jeweils am Mittag bestellt wurden). Wenn diese am Freitag, Samstag oder Sonntag bestellt werden, treffen diese am Mittwoch bei Ihnen ein.
2. Produkte, die wir nicht an Lager haben, bestellen wir beim Importeur. Dieser liefert normalerweise auch innert 24 Stunden. Heisst, die können in ebenso in 3 bis 4 Tagen bei Ihnen sein. Realistisch sind 4 Arbeitstage. Bei Bestellungen von Montag bis Donnerstag. Artikel, die am Freitag bestellt werden und die nicht bei uns lagern, erhalten sie in der Regel auch Mittwoch.
3. Wir versuchen, zu verhindern, dass es auf unserer Website Produkte zu kaufen gibt, die weder wir noch unsere Lieferanten an Lager haben. Aber es kommt immer mal wieder vor. In dem Fall nehmen wir umgehend mit Ihnen Kontakt auf. Per Mail, oder gar telefonisch. Wir suchen dann zusammen Alternativen. Sollten wir zusammen nichts finden, geben wir Ihnen immer die Wahl zu warten, das Geld zurück zu erhalten oder wir machen Ihnen einen Gutschein auf den Betrag des fehlenden Artikels.
Zigarren online kaufen bei Fumar.ch, zusammenfassend:
Aus Gründen der Qualitätssicherung beliefern uns die Schweizer Importeure nicht übers Wochenende. Und genau so verhalten wir uns auch, damit Sie letztlich einen genussvollen Smoke haben. Für Produkte, die wir nicht beschaffen können, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen.
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